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□Zhang Bo Reporter□内部记者Zhang最近有波浪，一些买家使用AI创建虚假照片并要求“退款”。在正常情况下，如果买方由于产品质量问题而要求“仅退款”，则商人将要求照片或视频证明该产品已损坏，并要求买家销毁产品以避免恶意退款。但是，一些买家的想法不好，并使用AI工具来“错误损坏”其产品的照片。例如，使用AI在“碎片”，“破坏”，“缺陷”中处理最初完整的袜子，杯子，玩具和其他照片，并在销售后发送申请。这些照片中的产品几乎是商人发送的商人，但是裂缝和斑点过滤器，这使得很难区分H之间的h。使商人更加沮丧的原因是，即使他们查看买方的地图，有些平台也会自动审查和批准退款申请。这意味着，尽管买方加载了“有理”的图像，但平台可以省略商家的评论并直接偿还它，而不管它是真的还是错误。一旦批准了“报销报销”请求，商人将不会停止收集商品，而是丢失商品和价值。因此，是否怀疑消费者会使用AI违反法律对错误的有问题产品？电子商务平台不应履行其合理的审查义务以支持买方的重新货币，是否应该被视为负责？哪些步骤可以需要监管机构，电子商务平台和商家来对待它？这个问题[回答它对我和我的作用]，众所周知，律师专家数据库和Jingshi合作伙伴的成员Wang Ligong律师事务所（兰州）有一个相关的问题。问：消费者是否需要使用AI来使用有问题的照片来锻造他们的产品并要求退款？这种行为应该如何表征，并怀疑它是非法的？答：消费者使用AI使用有问题的照片来锻造他们的产品并要求退款。此行动可能在多个领域构成违规：民事，行政和刑法。公民部门：消费者是典型的民事欺诈行为，违反了民法的诚信和可靠性原则以及法律对保护消费者权利的立法精神。根据《民法典》第148条，有虚假产品问题的消费者具有主观和欺诈意图，这使商人和平台陷入误解，最终导致供应商的报销。消费者已经获得了不适当的福利（付款），并且骗子有权要求人民或仲裁的法院机构撤销了它。行政领域：如果消费者出于非法财产的目的创造事实和欺诈商人，根据《公共管理法》制裁法第49条，商品的数量将无法达到3,000名Yuanes的刑事宣言标准。如果情况很严重，则可以在10天内停止，在15天内被拘留，并以少于1,000元的罚款。犯罪领域：也可以怀疑，如《刑法》第266条所示，消费者行为构成了欺诈性犯罪。消费者通过AI的产品存在问题，要求退款的照片是虚构的事实，最终，它实现了非法占用产品支付的目的。根据第1条，“关于与最高受欢迎法院的解释有关的某些问题和高等人的检查员以及与法律的特定应用有关的一些问题n根据第1款处理犯罪案件。 P：Ratforms必须遵循协议以执行审查程序（好像LAS装载的照片与产品一致，而无需询问商人的上诉等）。该法律规定，电子商务平台具有保护商人和消费者权利的双重义务。如果他们违反了义务，他们将损失到任何地方，并且电子商务平台将负责。电子商务平台为商人和消费者之间的消费建立了桥梁，同时保护法律权利通过公共，公平和公平的商业规则在各方之间进行。该平台还具有验证消费者退款请求的合理义务。如果电子商务平台审查消费者的报销请求，并且不严格遵守平台服务协议和商业规则以支持消费者报销请求，则权利和权利必须明确损害商家的权利和利益，并负责赔偿。问：回应使用AI技术伪造产品问题并提供恶意报销的消费者现象，哪些具体措施可以监管部门，电子商务平台和商人进行监督和人行道？答案：为了应对消费者现象以建立使用AI技术的产品的恶意退款，监管机构可以在三个方面促进治理。首先，我们需要改善法律法规。当前的电子商务法律和保护消费者的权利着重于保护消费者的权利和利益，并且缺乏明确的条件来保护商人，这使IA可以用低成本来伪造图像来获得不适当的福利。恶意报销行动和后果必须由法律明确。其次，我们需要实施有关AI生成的内容的识别的法规，我们认识到，“人工智能生成”（尚未实施）和“有关互联网信息服务建议和管理算法的法规”的产生是基于我们的认可，符合我们的徽标和合作，这些徽标和合作验证了AI生成的照片和视频。同时，必须改善对身份用户的消除和操纵的制裁。最后，必须建立多平台用户消费信用机制。用户在多个平台上进行了伪造的退款，平台将关闭其帐户，并可能在您的个人信贷中包括消费者信用，这限制了在线消费。在规则，评论，技术等方面，电子商务平台必须更多的管理和控制。改善交易规则并建立“报销限制”，以防止消费者要求通过假冒照片退款。我们需要提高审核标准和报销请求的程序，而不仅仅是依赖AI客户服务，但是我们需要增加对手动审查的投资。正确延长审核时间。这不仅允许对消费者应用的合理性进行完整的验证，而且还可以使商人大量时间表达意见并提供证据。增加技术保护，通过技术手段和拦截假冒内容来验证已加载的照片和原始产品之间的一致性。商人还可以采取行动来降低风险。将优化e邮政过程将阐明报销规则者，并要求消费者提供清晰而完整的报销证据。它保留了来源产品质量的证据，并记录了从包装到产品交付和质量的整个产品过程，在发货时仍保持完整。与AI服务提供商建立通信渠道。如果已确认消费者提出的问题的照片是隐藏徽标产生的图像，则应及时告知相关部门。如果情况很严重，您可以将案件直接告知公共安全机构，以保护合法权利和利益。
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