提高标准，养老服务的“红线”和“底线”是什么？

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提高标准，养老服务的“红线”和“底线”是什么？
2025年11月27日 07:20 来源：央视新闻
“我们必须尽可能强大，我们必须尽可能强大。” 《2025年养老服务标准体系建立指导意见》将保障个人健康和生命财产安全的标准作为重要标准，强调“及时”、“优良”、“强制性”，强化标准有效提供。新版《标准体系指南》主动满足老年人新需求。本期《新闻1+1》重点关注提升标准以及养老服务的“红线”和“底线”。系统更新背后有哪些考虑因素？八年后，指南重新发布o 建立护理服务标准体系。系统升级的考虑因素有哪些？全国社会福利服务标准化技术委员会副主任委员兼秘书长甄秉良作了介绍。甄秉良表示，距离2017年已经过去了八年。八年来，我国养老服务的业态、模式、工具都发生了翻天覆地的变化。这些变化必须标准化并以标准为指导。其次，老年人的需求日益个性化、高品质。有的在自己家照顾老人，有的在社区照顾老人，这个应该有标准规范。为什么如此强调规则的严格性？甄秉良表示，强制性标准只有一个，那就是养老服务质量的基本标准。提高老年人护理服务质量为了充分满足他们的需求，制定适当的强制性标准并使之为所有人所知极为重要。同时，强制性标准越多越好。如果你不集中注意力，你就无法实现你的目标。因此，从老年人的安全和健康角度出发，有必要制定严格的养老机构风险防范规则，以及养老机构风险防范的强制性规定。标准更新后如何保持热情？版本升级后，很多标准都变成了详细的量化指标，但这些具体的标准如何才能转化为对于不再能够独立行动或残疾的老年人来说更好的体验呢？甄秉良表示，该标准将为全国养老服务人员提供基本合规性。但由于南北、冬夏情况不同，活跃的老年人和对于残疾人来说，服务人员的关爱、关心、体贴和耐心对于标准的落实至关重要。甄秉亮认为，一方面要更好地宣传、培训和引导养老服务人员，另一方面要提高他们的爱心。同时，要为他们提供职业荣誉和奖励制度，在社会地位和经济利益上给予关心和支持，共同构建温暖的老年关爱。标准更新后将如何实施？对于标准更新后的部署方式，甄秉良认为这些地方值得关注。甄秉良表示，标准首先要推广、培训、测试、实施。同时，专业人士需要有一个过程来理解、理解和实施标准。同时，还需要：相关部门要做好工作在安全、服务方式、服务场景等各个方面共同协作。同时，标委会和社会组织要密切合作，大力推动标准工作。但仍有必要制定、发布并加强具体标准的实施。
（编辑：朱晓航）